Polityka prywatności
Jak Manor Polonia Hotel & Casino chroni Twoje dane osobowe — kto je przetwarza, w jakim celu i jakie masz prawa.
01Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Manor Polonia Sp. z o.o., ul. Oławska 2, 50-123 Wrocław, wpisana do KRS pod numerem 0000XXXXXX, NIP 897XXXXXXX, REGON 0XXXXXXXXX.
Kontakt w sprawach danych osobowych: [email protected] lub +48 71 392 65 80 (recepcja 24/7). Inspektor ochrony danych odpowiada na zapytania w ciągu 3 dni roboczych.
02Jakie dane zbieramy i dlaczego
Dane rezerwacyjne (imię, nazwisko, telefon, e-mail, daty pobytu) — w celu realizacji rezerwacji i kontaktu w sprawie pobytu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Dane kasynowe (dokument tożsamości, historia gier) — w celu wypełnienia obowiązków prawnych z ustawy o grach hazardowych i przeciwdziałania praniu pieniędzy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Dane marketingowe (e-mail w newsletterze) — wyłącznie za zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz wycofać w każdej chwili.
Dane techniczne (adres IP, cookies, logi) — w celu bezpieczeństwa i poprawy działania serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
03Komu przekazujemy dane
Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym w naszym imieniu: dostawcy systemu rezerwacyjnego, operatorowi płatności, kancelarii prawnej i rachunkowej oraz dostawcom hostingu — wyłącznie na podstawie umów powierzenia.
Dane kasynowe przekazujemy organom państwowym wyłącznie w zakresie wymaganym prawem (KAS, organy podatkowe). Nie sprzedajemy danych osobowych i nie przekazujemy ich do państw trzecich.
04Okres przechowywania
Dane rezerwacyjne — przez okres przedawnienia roszczeń i wymagane przepisami rachunkowymi (zwykle 5 lat od końca roku podatkowego).
Dane kasynowe — 5 lat od zakończenia relacji z klientem, zgodnie z ustawą AML.
Dane marketingowe — do wycofania zgody lub 3 lat od ostatniej aktywności.
05Twoje prawa
Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania marketingowego.
W sprawach przysługujących Ci praw napisz na [email protected] — odpowiadamy w ciągu 30 dni. Możesz też złożyć skargę do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
06Bezpieczeństwo i monitoring
Stosujemy szyfrowanie TLS, kontrolę dostępu, regularne audyty bezpieczeństwa i procedury reagowania na incydenty. Dostęp do danych mają wyłącznie przeszkoleni pracownicy w zakresie niezbędnym do ich obowiązków.
Teren kasyna i części wspólne hotelu są objęte monitoringiem wizyjnym — obowiązek prawny z ustawy o grach hazardowych i standard bezpieczeństwa gości. Nagrania przechowujemy 30 dni, chyba że są materiałem w postępowaniu.
Masz pytania o swoje dane?
Inspektor ochrony danych odpowiada w ciągu 3 dni roboczych. Napisz: [email protected] lub zadzwoń: +48 71 392 65 80.
Formularz kontaktowy